11 - rental ole

¿Cuántos juegos de llaves recibiréCombien de jeux de clés vais-je recevoir ?

Un jeu de clés vous sera fourni. Mais les appartements de 3 chambres ou plus auront un ensemble supplémentaire. Certains de nos appartements disposent d'un digicode numérique.

Qui sera mon interlocuteur ?

Notre équipe de service sera toujours disponible pour vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. Nous sommes disponibles au +34 638440193 ou +34 622187757 et à l'email rentalole@gmail.com.

Y a-t-il une heure d'arrivée?

Nos horaires sont entre 16h00 et 20h00. Les arrivées anticipées sont soumises à disponibilité et entraînent un supplément. En cas d'arrivée anticipée, nous vous recommandons de nous prévenir la veille.

Y a-t-il des règles dans l'appartement ?

Nos appartements sont de véritables propriétés dans les communautés de quartier et nous vous demandons fortement votre respect et votre considération pour eux. De plus, nous avons une politique stricte de non-fumeur. Le reste des règles vous sera expliqué lors de votre enregistrement.

Combien dois-je payer pour les frais de nettoyage ?

Les frais de ménage sont calculés lors de la réservation en fonction du nombre de pièces de l'appartement.

Aurez-vous besoin d'un dépôt de garantie ? Parce que?

Un dépôt de garantie sur votre carte sera bloqué et libéré quelques jours après votre départ. Nous espérons que vous prendrez soin de votre appartement comme si c'était le vôtre. Le dépôt de garantie sera utilisé en cas de dommages aux appareils électroménagers, aux meubles, à l'éclairage ou à l'équipement. Nous comprenons que des accidents se produisent et si quelque chose est endommagé pendant votre séjour, il est important que vous contactiez notre équipe immédiatement pour le résoudre le plus rapidement possible. Dans le cas de réservations mensuelles, le dépôt de garantie pourra être utilisé pour régler les fournitures si elles ne sont pas comprises.

Est-ce que quelqu'un me recevra à l'appartement ?

Un membre de notre équipe sera à votre disposition pour vous accueillir, vous montrer votre appartement et clarifier toutes vos questions. Afin que nous puissions vous recevoir correctement, il est essentiel que vous nous informiez à l'avance des détails de votre arrivée afin que nous puissions prendre rendez-vous pour l'enregistrement.

Doit-on apporter une pièce d'identité ou un passeport ?

Oui, c'est indispensable. Assurez-vous d'avoir une pièce d'identité valide (DNI, NIE ou passeport) car nous en aurons besoin dans le cadre de votre inscription.

Puis-je prolonger mon séjour une fois dans l'appartement ?

Bien sûr! Cependant, il est soumis à disponibilité. Nous vous recommandons de prendre contact avec notre équipe et nous vous aiderons autant que possible. Parfois, l'appartement que vous occupez peut ne pas être disponible pour prolonger votre séjour, dans ce cas nous serons heureux de vous en trouver un similaire

Quels sont les équipements de base de nos appartements ?

En règle générale, nous proposons toujours des serviettes et une literie propres, un lave-linge, un fer et une table à repasser, un sèche-cheveux, un aspirateur, des équipements, le WiFi et une cuisine équipée.

Les appartements disposent-ils d'une connexion Internet ?

Tous nos hébergements ont Internet totalement gratuit